Wiki source code of Offboarding

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1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Auf dieser Seite**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 {{info}}
6 **Offboarding** eines Jira-Users. Muss **im Einklang mit dem Projektteam** passieren –
7 rechtzeitige Umstellung von Issues und Automations vor Deaktivierung.
8 {{/info}}
9
10 = Wichtige Grundregeln =
11
12 {{warning}}
13 **Erst mit dem OK des Projektteams** darf der User inaktiv gestellt oder gelöscht werden.
14 {{/warning}}
15
16 = 🔁 Workflow =
17 {{mermaid}}
18 flowchart TD
19 A[Offboarding-Bedarf] --> P[Mit Projektteam abstimmen]
20 P --> CK{Alle Issues / Automations<br/>umgestellt?}
21 CK -->|Nein| U[Issues / Automations umstellen]
22 U --> CK
23 CK -->|Ja| D[User deaktivieren oder löschen]
24 D --> R[Lizenz in Rimo<br/>zurück auf IT Warehouse]
25 R --> CL[Prüfen: Project Owner, Board Owner,<br/>Dashboard Owner, Filter Owner,<br/>Automation Owner, Issues-Assignees]
26 CL --> DONE[Offboarding abgeschlossen]
27 style DONE fill:#90ee90
28 {{/mermaid}}
29
30 = Pflicht-Prüfungen vor Löschung =
31
32 Bevor der Account gelöscht wird, sicherstellen, dass das Konto **nirgendwo** zugewiesen
33 oder als Owner festgelegt ist:
34
35 |=Bereich|=Was prüfen
36 |**Project Owner**|Eigentümer von Projekten
37 |**Board Owner**|Eigentümer von Boards
38 |**Dashboard Owner**|Eigentümer von Dashboards
39 |**Filter Owner**|Eigentümer von JQL-Filtern
40 |**Automation Owner**|Eigentümer von Automation-Regeln
41 |**Issues**|//assignee// + //Jira users// über alle Projekte, alle Issue-Typen
42
43 = 📜 Rimo-Lizenz zurückbuchen =
44 Nach der Deaktivierung / Löschung muss die **Lizenz in Rimo** wieder auf das
45 **IT Warehouse** zurückgebucht werden.
46
47 = 📁 Projektleads ändern =
48 Projektleads werden direkt **beim Projekt** geändert.
49
50 = Referenzen =
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52 * Siehe auch Jira-Issues: **JRO-415** und **JRO-380**
53
54 = Verwandte Bereiche =
55
56 * [[User anlegen>>doc:IT-Wiki.02-Tools.Jira.User-anlegen.WebHome]]
57 * [[Design Dokument - User Management>>doc:IT-Wiki.02-Tools.Jira.Design-Dokument.User-Management.WebHome]]
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61 == Weitere verwandte Seiten ==
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63 {{include reference="IT-Wiki.Makros.Verwandte-Themen.WebHome"/}}
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66 **Status:** Migriert — Team-Review ausstehend · **Owner:** //(festlegen)// · **Letzter Review:** 2026-06-11