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Page properties
Content
... ... @@ -6,6 +6,20 @@
6 6  
7 7  Vorgehensweise wie wir über CRs informiert werden, wenn die Einmeldung nicht über BE selbst erfolgt:
8 8  
9 +
10 +{{mermaid}}
11 +flowchart TD
12 + CR["🆕 Neuer CR kommt auf Rimo zu"] --> CC["Patrick / Dejan (BE) in CC,<br/>Ticket wird als CR getaggt"]
13 + CC --> JF["Bauch Christian informiert BE<br/>proaktiv im wöchentlichen JF"]
14 + JF --> LIST["BE trägt Ticket in CR-Liste ein<br/>(inkl. Schätzung und Verrechnungsziel)"]
15 + LIST --> EST{"Schätzung<br/>vorhanden?"}
16 + EST -->|"Ja"| V["✅ Rimo darf laufende<br/>Stunden verrechnen"]
17 + EST -->|"Schätzung reicht<br/>nicht aus"| INFO["Rimo informiert proaktiv im Ticket<br/>über die neue Schätzung"]
18 + INFO --> V
19 + style V fill:#90ee90
20 +{{/mermaid}}
21 +
22 +
9 9  1. kommt ein neuer CR auf Rimo zu, werden Patrick und Dejan ggfs. andere definierte BE Mitarbeiter auf das Ticket in CC gesetzt und das Ticket wird als CR getaggt. (das beinhaltet alle CRs auch jene, die dann später direkt verrechnet werden)
10 10  1. dann wird BE proaktiv von Bauch Christian (Bauchi) im wöchentlichen JF darauf aufmerksam gemacht, es kann sein, dass noch keine Schätzung und Verrechnung geklärt ist
11 11  1. BE trägt das Ticket in die CR Liste inkl. etwaiger vorhandener Schätzung ein (ggfs. mit Vermerk wohin die Verrechnung geht)