Mitarbeiteraustritt

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Information

Zweck: Ablauf beim Austritt eines Mitarbeiters aus IT-Sicht — Active Directory, RiMo-Lizenzen, Hardware-Rückgabe und Telefonie.
Auslöser: Austritte kommen ausschließlich von HR (in der Regel Andreas Pleil).

Ablauf im Ăśberblick

flowchart TD
    HR["HR meldet Austritt"] --> AD["1. Active Directory
Gruppen und Lizenzen entfernen,
Account deaktivieren,
in Disabled Users verschieben"] AD --> RIMO["2. RiMo
IT-Lizenzen und Hardware
entziehen"] RIMO --> HW["3. Hardware
RĂĽckgabe, Aufbereitung
oder Entsorgung"] HW --> TEL["4. Telefonie
Durchwahl per PowerShell
entziehen"]

Schritt 1 – Active Directory

Lizenzen entfernen: Den User im AD suchen und alle Gruppen entfernen. Geht jemand in Karenz, können die Gruppen bestehen bleiben.

1626689636010-764.png

Account deaktivieren:

1626687746140-226.png

User in „Disabled Users" verschieben:

image-20210719115304-1.png

Schritt 2 – RiMo

In RiMo werden alle IT-bezogenen Lizenzen entzogen.

Software und Wartung:

  • Infra und Betrieb
  • Rimo-Userlizenz
  • Office-E1- und E3-Lizenzen
  • Visio, Project
  • Adobe
  • AutoCAD
  • ZWCAD

Hardware:

  • Notebook, PC
  • Dockingstation
  • Monitore
  • Sonstige IT-Hardware mit einer Material-ID

Schritt 3 – Hardware

Die zurĂĽckgegebene Hardware wird, sofern sie noch nutzbar ist, mit Lysoform-TĂĽchern gereinigt und desinfiziert. Das Display wird mit dem dafĂĽr vorgesehenen Mittel geputzt. AnschlieĂźend wird das Notebook neu aufgesetzt und ausgabebereit gemacht.

Kann das Notebook — etwa wegen Schäden oder am Ende des Lifecycles — nicht mehr ausgegeben werden, werden Festplatte und RAM ausgebaut. Die Festplatte wird formatiert und gewiped, um Ersatzfestplatten (ab 256 GB) auf Lager zu haben.

128-GB-Festplatten werden formatiert, auf höchster Stufe gewiped und stehen anschließend Mitarbeitern für private Zwecke zur Verfügung oder werden durch Facility zerstört.

Akkus: Akkus werden nur bei Modellen gelagert, die nicht älter als zwei Jahre sind.

Windows-Key: Sofern vorhanden, wird dieser in einer Excel-Liste notiert und der Aufkleber entfernt. Die Entsorgung findet im Lager WoDo1 statt.

Schritt 4 – Telefonnummer deaktivieren

Ist dem User eine Durchwahl (DW) zugewiesen, muss diese zuerst per PowerShell entzogen werden:

Import-Module MicrosoftTeams
$credential = Get-Credential
Connect-MicrosoftTeams -Credential $credential

$user = "Mail des Users"
Set-CsUser -Identity $user -EnterpriseVoiceEnabled $false -HostedVoiceMail $false -OnPremLineURI $null
Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity $user -PolicyName $null

Anschließend in Teams im IT-Channel im „Lync_Rufnummernplan" die Einträge aktualisieren.