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Details

Page properties
Content
... ... @@ -7,22 +7,6 @@
7 7  {{/info}}
8 8  
9 9  = 📜 BOARD Lizenz Beschaffungsprozess =
10 -
11 -Der Gesamtablauf — vom Ticket bis zum Abschluss, inklusive des (seltenen) Beschaffungswegs:
12 -
13 -{{mermaid}}
14 -flowchart TD
15 - T["🎫 Ticket an BOARD Contract"] --> P{"BOARD 1st Level prüft:<br/>bestehende Lizenz verfügbar?"}
16 - P -->|"Ja (Regelfall)"| Z["Bestehende Lizenz dem<br/>neuen User zuteilen"]
17 - P -->|"Nein (bisher nie nötig)"| SD["Anfrage per Ticket an<br/>Solution Designers (SD)"]
18 - SD --> B["SD klärt Details und<br/>beschafft Lizenz bei BOARD"]
19 - B --> Z
20 - Z --> IT["Ticket an IT:<br/>Produktivierung + Useranlage<br/>in BOARD-Gruppe"]
21 - IT --> C["Ticket zurück an<br/>BOARD Contract"]
22 - C --> E["✅ Abschluss mit Kommentar<br/>Richtung Requestor"]
23 - style E fill:#90ee90
24 -{{/mermaid}}
25 -
26 26  ==== Interner Prozess: ====
27 27  
28 28  * Ticket an BOARD Contract