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Last modified by Dimitri Rupp on 2026/06/11 09:34
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1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Auf dieser Seite**"}}
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5 {{info}}
6 **BOARD-Lizenz-Beschaffung**
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9 = 📜 BOARD Lizenz Beschaffungsprozess =
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11 Der Gesamtablauf — vom Ticket bis zum Abschluss, inklusive des (seltenen) Beschaffungswegs:
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13 {{mermaid}}
14 flowchart TD
15 T["🎫 Ticket an BOARD Contract"] --> P{"BOARD 1st Level prüft:<br/>bestehende Lizenz verfügbar?"}
16 P -->|"Ja (Regelfall)"| Z["Bestehende Lizenz dem<br/>neuen User zuteilen"]
17 P -->|"Nein (bisher nie nötig)"| SD["Anfrage per Ticket an<br/>Solution Designers (SD)"]
18 SD --> B["SD klärt Details und<br/>beschafft Lizenz bei BOARD"]
19 B --> Z
20 Z --> IT["Ticket an IT:<br/>Produktivierung + Useranlage<br/>in BOARD-Gruppe"]
21 IT --> C["Ticket zurück an<br/>BOARD Contract"]
22 C --> E["✅ Abschluss mit Kommentar<br/>Richtung Requestor"]
23 style E fill:#90ee90
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26 ==== Interner Prozess: ====
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28 * Ticket an BOARD Contract
29 * BOARD 1st Level (zb Maxi) klärt ob eine bestehende Lizenz (frei oder nicht) verwendet werden kann
30 * Wenn eine neue Lizenz notwendig wäre, würde das über die SD (Beschaffungsprozess unten) gespielt werden müssen (ist in den letzten Jahren nie passiert)
31 * Sonst wird eine bestehende Lizenz für den neuen User genommen und das Ticket der IT weitergeleitet, damit diese Produktivierung und Useranlage in BOARD Gruppe erledigen kann.
32 * Dann wandert das Ticket wieder zurück in den BOARD Contract und wird mit einem Kommentar Richtung Requestor abgeschlossen.
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34 ==== 🛒 Beschaffungsprozess: ====
35 * Kunde (SPL Tele) Anfrage per Ticket an Solution Designers.
36 * SD klärt alles notwendige und beschafft die Lizenz bei BOARD.
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40 == Verwandte Themen ==
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42 {{include reference="IT-Wiki.Makros.Verwandte-Themen.WebHome"/}}
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45 **Status:** Migriert — Team-Review ausstehend · **Owner:** //(festlegen)// · **Letzter Review:** 2026-06-11