Wiki source code of BOARD Lizenz Beschaffungsprozess
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
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1.1 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Auf dieser Seite**"}} |
| 2 | {{toc/}} | ||
| 3 | {{/box}} | ||
| 4 | |||
| 5 | {{info}} | ||
| 6 | **BOARD-Lizenz-Beschaffung** | ||
| 7 | {{/info}} | ||
| 8 | |||
| 9 | = 📜 BOARD Lizenz Beschaffungsprozess = | ||
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4.1 | 10 | |
| 11 | Der Gesamtablauf — vom Ticket bis zum Abschluss, inklusive des (seltenen) Beschaffungswegs: | ||
| 12 | |||
| 13 | {{mermaid}} | ||
| 14 | flowchart TD | ||
| 15 | T["🎫 Ticket an BOARD Contract"] --> P{"BOARD 1st Level prüft:<br/>bestehende Lizenz verfügbar?"} | ||
| 16 | P -->|"Ja (Regelfall)"| Z["Bestehende Lizenz dem<br/>neuen User zuteilen"] | ||
| 17 | P -->|"Nein (bisher nie nötig)"| SD["Anfrage per Ticket an<br/>Solution Designers (SD)"] | ||
| 18 | SD --> B["SD klärt Details und<br/>beschafft Lizenz bei BOARD"] | ||
| 19 | B --> Z | ||
| 20 | Z --> IT["Ticket an IT:<br/>Produktivierung + Useranlage<br/>in BOARD-Gruppe"] | ||
| 21 | IT --> C["Ticket zurück an<br/>BOARD Contract"] | ||
| 22 | C --> E["✅ Abschluss mit Kommentar<br/>Richtung Requestor"] | ||
| 23 | style E fill:#90ee90 | ||
| 24 | {{/mermaid}} | ||
| 25 | |||
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1.1 | 26 | ==== Interner Prozess: ==== |
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| 28 | * Ticket an BOARD Contract | ||
| 29 | * BOARD 1st Level (zb Maxi) klärt ob eine bestehende Lizenz (frei oder nicht) verwendet werden kann | ||
| 30 | * Wenn eine neue Lizenz notwendig wäre, würde das über die SD (Beschaffungsprozess unten) gespielt werden müssen (ist in den letzten Jahren nie passiert) | ||
| 31 | * Sonst wird eine bestehende Lizenz für den neuen User genommen und das Ticket der IT weitergeleitet, damit diese Produktivierung und Useranlage in BOARD Gruppe erledigen kann. | ||
| 32 | * Dann wandert das Ticket wieder zurück in den BOARD Contract und wird mit einem Kommentar Richtung Requestor abgeschlossen. | ||
| 33 | |||
| 34 | ==== 🛒 Beschaffungsprozess: ==== | ||
| 35 | * Kunde (SPL Tele) Anfrage per Ticket an Solution Designers. | ||
| 36 | * SD klärt alles notwendige und beschafft die Lizenz bei BOARD. | ||
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| 38 | ---- | ||
| 39 | |||
| 40 | == Verwandte Themen == | ||
| 41 | |||
| 42 | {{include reference="IT-Wiki.Makros.Verwandte-Themen.WebHome"/}} | ||
| 43 | |||
| 44 | ---- | ||
| 45 | **Status:** Migriert — Team-Review ausstehend · **Owner:** //(festlegen)// · **Letzter Review:** 2026-06-11 | ||
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