02 Spezifikation

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BluePath — 02 Spezifikation

Rolle	Identität	Beteiligung
Auftraggeber	Christian Richert	Sign-Off, Sponsor
Übergeordnet	David Planner (CDO)	Informiert
Projektleiter	Dimitri Rupp	Bot-Bau, RIMO-User im PoC
Heutiger manueller Bearbeiter	Olbrich, Miguel	Wird entlastet
Absender HR-Mails	Linienmanager	Markovic, Kranawetter, …
Empfänger HR-Mails	it-support@spl-tele.com	Postfach-Zugang erforderlich
Bot-User PoC	ruppd (Dimitri)	Erfasser = Antragsteller

Drei Bedingungen müssen alle erfüllt sein:

Filter	Pattern	BVL
Subject	Regex ^.Personaleinstellung.[A-Z][a-z]+ [A-Z][a-z]+.\d{2}\.\d{2}\.\d{4}.\$	0.5
Sender-Domain	@spl-tele.com oder Konzern-Subdomain	0.5
Body enthält HTML-Tabelle	<table> mit mindestens 10 Zeilen	0.5

Mails, die nur 1 oder 2 Filter erfüllen, gehen in Subordner Manual_Review.

hash = SHA256(normalize(Subject) + "|" + InternetMessageId)

Vor jeder Ticket-Erstellung prüft der Bot:

UiPath-Queue: Existiert bereits ein Item mit diesem Hash und Status Successful? → Skip
RIMO: Existiert bereits ein Ticket mit identischer Bezeichnung? → Skip + Mail nach Verarbeitet

#	Aktion	UI-Element	Anchor	BVL
1	Sidebar links anklicken	Ticket erstellen Button	Sichtbarer Text + grünes Plus-Icon	1
2	Modal-Bestätigung	OK-Button (grün)	Text OK im Modal Bestätigen	1
3	Warten auf Editor-Öffnung	Editor-Header mit neuer RI-Nummer	Text RI26.*, (ProductTicket)	1
4	Vertrag-Dropdown → IT Support	Combobox *Vertrag	Label-Text *Vertrag als Anchor	1
5	Bezeichnung füllen	Textfeld *Bezeichnung	Label-Text *Bezeichnung als Anchor	1
6	HTML-Tabelle in Text-Editor einfügen	Rich-Text-Editor *Text	Label-Text *Text als Anchor	0.5
7	Speichern	Button Speichern [s]	Sichtbarer Text	1
8	Warten auf Erfolgs-Indikator	Editor-Bearbeitungs-Modus	Tag-Icon klickbar	0.5
9	Tag-Icon → Eintritt Mitarbeiter → OK	Tag-Icon + Modal Select tag	Modal-Header Select tag	0.5
10	Final speichern	Speichern [s] Button	Sichtbarer Text	1

Feld	Wert
*Vertrag	IT Support
*Bezeichnung	Personaleinstellung <Vorname> <Nachname> <DD.MM.YYYY>
*Text	HTML-Tabelle aus Mail-Body
Priority	Kleiner Fehler (Default, kein Eingriff)
Tag	Eintritt Mitarbeiter

Jedes Bot-Ticket erhält am Anfang des Text-Felds:

[BluePath-Bot v1.0 — automatisch erfasst am 2026-05-21 14:39, Mail-Hash a3f2…]

(Original-Mail-Body folgt unverändert)

Situation	Aktion	Mail-Ziel
Subject erfüllt Pattern nicht	Ignorieren (bleibt ungelesen)	Inbox
Mail hat keine HTML-Tabelle	BusinessException	Manual_Review
Pflichtfelder leer in Tabelle	BusinessException	Manual_Review
Doppeltes Ticket erkannt	Skip	Verarbeitet

#	Offen	Wer klärt	Bis wann
O-01	HR-Mail-Subject-Pattern bestätigen	Dimitri nach Postfach-Zugang	2026-05-22
O-02	Strg+V-Paste-Verhalten im RIMO-Editor	Dimitri (30-Sek-Test)	heute oder morgen
O-03	MFA-Status für ruppd (Bot-Login)	Dimitri/IT	2026-05-22
O-04	Postfach-Subordner anlegen	Dimitri/IT	2026-05-22
O-05	Adaptive-Card-Webhook-URL	Dimitri	2026-05-23

Maintainer: Dimitri Rupp · Erstellt: 2026-05-21 · Version: v0.1