Wiki source code of TEF SPL Backoffice

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1 Es gibt eine Supportschaltung für den TEF SPL Support. Wie dieses konfiguriert wurde, wurde bisher immer von Sebastian Vogt festgelegt. Bitte mit ihm bei Änderungen auch Rücksprache halten.
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3 Aktuell sieht die Schaltung im Teams so aus:
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5 Für den Sekundären Bereich wurde eine weitere, eigene 4. Call Queue angelegt mit Namen: TEF SPL BO Sekundär (BO-Arbeitsvorbereitung”: +49 821 650607274). In dieser Gruppe sind Sebastian Vogt und Srdjan Svob.
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7 yEd Datei zum bearbeiten:[[attach:TEF-SPL-BO.graphml||target="_blank"]]
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9 Aktueller Call Flow:[[image:__fileCreatedFromDataURI__.png]]
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12 Alter Callflow, vor 31.1.2024:
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14 [[image:attach:216JXW81_1KC6V48-1.png]]
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18 == Verwandte Themen ==
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20 //Kuratiert — kann direkt im Editor ergänzt werden://
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22 * [[Empfang Asten>>doc:IT-Wiki.03-Infrastruktur.Telefonie.Callflows-(dokumentiert).Empfang-Asten.WebHome]]
23 * [[Empfang Electrify>>doc:IT-Wiki.03-Infrastruktur.Telefonie.Callflows-(dokumentiert).Empfang-Electrify.WebHome]]
24 * [[NOC RNC>>doc:IT-Wiki.03-Infrastruktur.Telefonie.Callflows-(dokumentiert).NOC-RNC.WebHome]]
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26 {{include reference="IT-Wiki.Makros.Verwandte-Themen.WebHome"/}}
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29 **Status:** Migriert — Team-Review ausstehend · **Owner:** //(festlegen)// · **Letzter Review:** 2026-06-11